Hoy nos entrevistamos con Laura Gil, Directora de Transformación Digital de Damm.
Damm acoge en su Antigua Fábrica, espacio emblemático de la ciudad de Barcelona, el evento LB Talks, reforzando su compromiso con la construcción de una sociedad basada en la dignidad de la persona y los derechos humanos.
¿De qué manera consideras que pueden las herramientas tecnológicas fomentar la diversidad y la integración social?
Sin duda la tecnología es clave en la construcción de una sociedad igualitaria en todos los ámbitos. Éstas nos permiten multiplicar la visibilidad de iniciativas que persiguen el fomento de la diversidad, por ejemplo, empoderando a diferentes personas como portavoces de estas acciones y amplificando el alcance de los mensajes de éstas, así como de instituciones públicas y grandes corporaciones.
Damm ha apostado con fuerza por la transformación digital, una herramienta poderosa para potenciar el cambio dentro de las organizaciones, mejorar la experiencia de cliente y generar nuevos modelos de negocio. ¿Cuáles han sido las palancas para impulsar este proceso dentro de vuestra organización?
Cada empresa enfoca el proceso de transformación digital de forma diferente según las necesidades y el reto que la compañía aborda en ese momento. Para Damm, una empresa fundada en 1876, las principales palancas en las que basó este cambio fueron dos:
- La digitalización del modelo de relación con nuestros clientes y consumidores.
- El soporte y capacitación de nuestros colaboradores y colaboradoras para sumarse al proceso de cambio cultural de la compañía.
El impacto de las tecnologías digitales está creciendo exponencialmente en nuestra sociedad, y son muchas las voces que advierten sobre sus consecuencias negativas. Los trabajos del futuro están cada vez más digitalizados, pero una gran parte de la población no se encuentra preparada para desempeñarlos, porque no ha adquirido las destrezas necesarias para poder hacerlo. ¿Qué estrategias deberíamos poner en marcha para superar la brecha digital?
Como comentaba, una de las palancas en las que desde Damm creemos que se debe invertir a nivel personal y profesional es en la formación de las personas en skills digitales. Sentir respeto y reticencia ante los cambios es algo humano, pero una vez ese cambio es inevitable estar preparados es la mejor garantía. Los cambios no implican solo la desaparición de antiguos trabajos, sino la creación de nuevas oportunidades. En Damm, por ejemplo, hemos creado la Damm Academy, una plataforma digital a la que las personas pueden acceder a diferentes formaciones, tanto online como presenciales, principalmente del ámbito digital, y se ha creado un área específica dentro de Recursos Humanos centrada en Formación.
Muchas gracias Laura por la entrevista, nos vemos el próximo 16 de marzo en Barcelona en vuestra preciosa Antigua Fábrica.